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Carens柴油車型特別延長保固專案 2019-04-12

Carens柴油車型特別延長保固專案

針對2015及2016年少數KIA Carens柴油車主反應,於怠速時發現引擎室有異音產生,經原廠檢查後主要為飛輪作動時所導致,森那美起亞提醒所有Carens柴油車型車主,此異音狀況並不影響行車安全,若發現類似狀況請預約回廠檢修。而目前所有發生異音情況、且經原廠新車保固免費檢修後之車輛,皆已恢復正常,敬請安心使用您的愛車。


KIA台灣總代理森那美起亞深知每一部KIA車款皆為車主心中所愛,對此次受影響之Carens柴油車主而言,更擔憂車輛過保後需負擔飛輪零件更換之費用。為免除Carens柴油車主後顧之憂,森那美起亞基於顧客關懷與滿足消費者期待,更向台灣市場展現KIA品質經得起考驗,特與KIA母廠爭取,針對此次雖屬耗損零件之飛輪,在原新車保固條款下,再提供「不限里程、不限時間」的特別延長保固專案,詳細方案說明如下:


適用對象:2015年後出廠之Carens柴油車型

適用條件:前述適用對象之車輛,於新車保固期滿後,仍定期返回KIA授權服務廠(每半年或一萬公里,以先到者為準),並依原廠建議進行保養及檢查之車輛,若遇飛輪產生異音且經KIA授權服務廠判定無法維修必需要更換時,將由KIA台灣總代理依保固流程進行免費更換。


不適用飛輪特別延長保固專案之事項:

  • 未依使用手冊規範之期間或行駛里程至原廠指定之授權服務廠實施保養及檢修。
  • 使用非原廠指定之機油、自動變速箱油、水箱冷卻液、添加劑及其他油品或不符合規定之燃料導致之損壞或故障。
  • 使用非原廠零件導致之損壞或故障。
  • 因隨意改裝、拆卸原車零件或加裝其他設備,或在原廠指定服務廠以外保養維修導致之損壞或故障。
  • 因外來事故(如車禍、外物撞擊)、外物(如落塵、工業污染、鳥蟲糞便、鹽害、樹汁)或天然災害(如閃電、颱風、海嘯、冰雹、洪水、地震)等導致之損壞或故障。
  • 因供作賽車用途或經常行駛於非一般車輛行駛之道路導致之損壞或故障。
  • 因超載或使用操作不當導致之損壞或故障。
  • 因長時間存放或棄置於不良環境之場所,導致零組件變質或銹蝕而發生之損壞或故障。
  • 與車輛性能無關之個人感覺現象。